Politique de livraison
Délai de livraison
Notre engagement à fournir des produits de haute qualité nous amène à traiter chaque commande avec le plus grand soin. Actuellement, nous visons à livrer votre commande dans un délai moyen de [X] à [X] jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai est une estimation et peut varier en fonction de votre localisation et des circonstances en cours.
Retards dus à une demande inattendue
Nous souhaitons souligner que les délais de livraison peuvent être affectés par une demande élevée et imprévue. Bien que nous nous efforçons toujours de livrer votre commande le plus rapidement possible, certaines périodes peuvent connaître une forte augmentation de la demande, ce qui peut entraîner des retards. Nous vous remercions de votre compréhension et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour minimiser les temps d’attente.
Service de livraison
Nous collaborons avec DHL, une entreprise de livraison internationale réputée, afin de garantir que votre commande soit livrée en toute sécurité. Avec DHL, vous bénéficiez d’un excellent service et d’informations de suivi en temps réel pour suivre votre colis.
Services supplémentaires
Pour améliorer votre expérience d’achat, nous proposons également :
- Livraison gratuite: Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant.
- Livraison assurée: Pour une livraison prioritaire et assurée, ce service est disponible moyennant un supplément.
- Service client: Notre équipe dédiée au service client est toujours prête à répondre à vos questions et à vous aider en cas de besoin.